1) 旅遊巴士的預訂流程

1. 閣下請首先考慮活動日期 / 時間 / 人數 / 行程

2. 向我們索取報價資料

3. 我們會以書面方式提供報價資料

4. 如確認用車, 閣下需要以書面形式確實該項用車

5. 如機構/公司訂車, 煩請提供機構/公司全名及地址留車; 如私人訂車, 客戶需繳付全數費用之50% 作訂金留車, 尾數則在用車前兩天繳付

6. 於用車前一至兩天, 我們會以傳真 / 電話 / 電郵 / 手機短訊通知客戶用車資料 (包括車牌 / 司機資料 / 聯絡電話)

2) 可透過哪些方式查詢報價?

網上報價系統

l 電郵：yuenfish7@gmail.com

l 電話：+852 6743 6443直接聯絡我們查詢

l WhatsApp： +852 6743 6443

3) 付款程序及方式

對於公司客户，正力會於預訂日期後寄出發票。

所有客戶（公司和個人）都可以選擇以下三種方式付款:

1.支票(抬頭:Positive Travel Limited)

2.銀行轉帳，並將入數紙以電郵（yuenfish7@gmail.com/ WhatsApp (6743 6443）方式發給我們。 (東亞銀行：015-199-68-00692-7)。

3.PayPal

收到付款後，我們的會計部門會寄出收據。

4) 旅遊巴士一般等候時間

由於市場之旅遊巴士供應有限, 未能滿足客戶大量需求, 因此車隊之工作時間表頗為密集. 恆寶為確保每位客戶能準時到達目的地, 如閣下出發時間超過原訂時間15分鐘, 我司會收取每車$250/小時等候費

5) 確認訂車後可否更改訂車資料

客人可以於用車前最少三個工作天(星期一至五)通知我司更改訂車資料; 如少於三個工作天(星期一至五)通知期,客人或需繳付手續費, 敬希見諒。

(*婚禮花車服務需於用車前最少七個工作天(星期一至五)通知我司更改訂車資料)

6) 客人於什麼情況下可以取消訂單

l 客人可於用車前最少七個工作天(星期一至五); 如少於七個工作天(星期一至五)通知期, 閣下或需繳付訂單全數費用之50%。

l 天文台於當天用車前懸掛三號風球或黃色暴雨警告訊號或以上

l 或客人於訂車時已經提出要求, 清楚指明於甚麼情況下可以取消用車, 並與正力達成共識。

7) 現時香港有什麼地方，旅遊巴士需要申請禁區証才能進入

馬灣公園、大嶼山、海下灣、黃石碼頭、萬宜水庫、麥理浩夫人度假村、沙頭角、中英街、文錦渡/羅湖、落馬洲、深圳灣

8) 現時香港有什麼旅遊景點。旅遊巴士需付泊車費

黃大仙廟、香港國際機場、青馬觀景台、山頂、馬灣公園、啟德郵輪碼頭

9) 預定後如何與旅遊巴士司機聯繫

在旅遊巴出發之後，正力會透過短信和電子郵件提供司機和車輛的詳細信息。您可以與司機通話，確保行程順暢。

10) 香港租花車要注意什麼

預訂前最好先預算行程有那些中途站和停車等候的地點。如婚禮舉行的地點是在禁區範圍，請預先通知旅遊巴公司，以提早申請禁區紙。準新人可於婚禮舉辦日期前三個月開始準備預訂旅遊巴花車。同時亦要預算一下散席時有多少賓客會乘坐旅遊巴離開。如果是在結婚旺季，花車旅遊巴供應一般會比較緊張，最好提前預定。

11) 用車過程中，我有不滿意的地方，如何反應

首先，我們非常抱歉給您帶來的不便。我們非常重視您的意見和建議。如果在用車過程中有任何不滿的地方，請您致電客戶服務熱線+852 6743 6443、WhatsApp 6743 6443或發送電子郵件到yuenfish7@gmail.com與我們聯絡。我們會盡快為您處理並確保提供更好的服務。

12) 正力的用戶評價如何

我們非常重視用戶的反饋，我們的平台上有眾多客戶的真實評價。您可以透過這些評價了解其他客戶的用車體驗，幫助您做出更明智的選擇。